Звонит «коллектор», которого нет в реестре, — как проверить агентство
Что происходит
- Коллекторская деятельность в России — лицензируемая: агентство обязано состоять в специальном государственном реестре, который ведёт ФССП. Работа вне реестра сама по себе незаконна, независимо от того, реален ли сам долг.
- Мошенники нередко представляются коллекторами реально существующих или полностью выдуманных агентств, чтобы придать угрозам вес.
📌 Что сделать в первую очередь
- Спросите полное наименование агентства и его ИНН/ОГРН.
- Проверьте это агентство в реестре на официальном сайте ФССП, а не по ссылке, которую прислал сам звонящий.
⚖️ Что говорит закон
- Обязательность включения в государственный реестр для лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, установлена Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
✅ По шагам
- Проверьте агентство в реестре ФССП.
- Если агентства нет в реестре — это основание для жалобы в ФССП независимо от того, существует ли сам долг.
- Если долг реален, но взыскатель не в реестре — оплата всё равно должна идти легальному кредитору или через приставов, а не «коллектору» без статуса.
⛔ Чего не делать
- Не доверяйте одним только словам о «сотрудничестве с банком» — проверяйте реестр самостоятельно.
📞 Куда обратиться
-
Федеральная служба судебных приставов (ФССП)Когда обращаться: Приставы нарушают ваши права: списывают защищённый доход, арестовывают имущество из перечня исключений, не отвечают на заявления. Через сайт можно узнать номер исполнительного производства, сумму долга, подать жалобу на бездействие или превышение полномочий конкретного пристава.
На чём основано
- Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ, ст. 4 (реестр).